La publicación de una app de salud

Una vez hecho el desarrollo tecnológico de nuestra App de Salud llega el momento de la publicación. En la clase de hoy Mónica González Eceizabarrena, directora en contenido y marketing digital de Wake App Health, nos cuenta cómo subir una app de salud a las stores optimizada de la mejor forma posible.

Una vez la app ha sido desarrollada, testeada y aprobada por cliente, el próximo paso en el proceso de creación de una app es su publicación en las diferentes stores en las que queremos que aparezca la app.

En la actualidad existen 3 stores diferentes en las que se pueden descargar aplicaciones móviles: Google play (Android), Apple Store (IOS) y Windows store (Microsoft). Sin embargo, son las dos primeras las más usados por los usuarios, y muy pocas aplicaciones se desarrollan para subirlas a Windows Store.

Hoy en día podemos encontrar más de 165.000 apps de salud entre las stores de Google y Apple, y es por este motivo por el que dar una buena visibilidad a la app que hemos desarrollado resulta fundamental para conseguir atraer a potenciales usuarios. Esta primera forma de atracción se consigue a través de una correcta publicación de una app.
Resulta fundamental que nuestra app esté publicada de la forma más óptima posible, para que así aparezca en el primer golpe de vista y sea de las primeras posicionadas. Para ello, debemos tener en cuenta una serie de consejos y requisitos que harán que la app aparezca mejor posicionada en el ranking y de esta forma, tengamos mayores posibilidades de que los usuarios vean nuestra app y la descarguen.

Estas guidelines forman parte del ASO (App Store Optimization) y son esenciales a la hora de publicar una app. Las guidelines son comunes a todas las stores, sin embargo cada una tiene sus especificaciones y es necesario saber cuáles son para evitar que nuestra app sea rechazada a la hora de realizar la publicación de la app.

Las más importantes a destacar son:

Inserción de pantallazos explicativos de las características más esenciales de la app. Apple Store permite un máximo de cinco imágenes por app a publicar. Se aconseja que se aproveche al máximo y siempre se usen las cinco. Además te permite subirla en diferentes tamaños para que se adapten a la pantallas de los dispositivos iPhone y iPad. En el caso de Google Play la situación es diferente y permite un mínimo de dos capturas de pantalla, y puedes subirlas en diferentes tamaños en función de si tu app es para smartphone, Tablet, AndroidTV o Android wear.

Vídeo explicativo de las principales funcionalidades de la app. Una vez más el caso de IOS es más restrictivo, y ha de ser un vídeo específico de 30’’ que sólo muestre la navegación de la app. En caso de Android puede ser un vídeo de duración ilimitada subido desde Youtube.

Redacción de un texto explicativo claro y conciso. En el texto descriptivo debes explicar en qué consiste tu app, para quién va dirigida y destacar las funcionalidades más importantes. Para dispositivos IOS tienes hasta 4.000 caracteres para hablar de tu app y en el caso de Android, el número de caracteres es ilimitado.  En este texto se aconseja explicar claramente 3 conceptos fundamentales de una app: Qué es tu app, a quién va dirigida, y en qué consiste.

Búsqueda e inserción de palabras claves y repetición de las mismas a lo largo de todo el texto descriptivo de la app. Es de vital importancia seleccionar las palabras claves por las que queremos aparecer en las stores. Para saber qué keywords son las más buscadas y solicitadas, existen herramientas como App Annie, Sensor Tower, o Google Keyword planner que proporcionan información sobre las palabras keywords más buscadas, o las que usa tu competencia. De esta manera podrás seleccionar las que más te convengan y luchar con tu competencia de manera más directa.

En el caso de IOS tienes hasta 100 caracteres para añadir las palabras claves (separadas por comas), y es necesario repetir dichas palabras alrededor de 5 veces a lo largo del texto descriptivo .

En el caso de Android no existe un espacio específico para añadir las palabras clave. Simplemente hay que añadirlas en el texto y repetirlas, eso sí, sin llegar a hacer el llamado keyword stuffing, o en otras palabras sobrepasarse con la repetición de keywords, ya que Google lo penaliza.

Crear un icono para tu app atractivo para el usuario. Te aconsejamos que utilices un símbolo o forma única, que sea sencillo y que no contenga tenga palabras en él. Un buen ejemplo de icono es del de la app “El Círculo de la Salud”, que aúna todos estos consejos y lo hace atractivo para el usuario.

Añadir una URL a la página web de marketing de la app y una dirección de correo de contacto. Dentro de los materiales de comunicación que más adelante se explicarán, se encuentra una landing page en la que se encuentre toda la información relevante de la app. Es importante que en la ficha de publicación de tu app añadas la URL de dicha landing page, ya que servirá a los usuarios para ver más información sobre tu app.

Cabe resaltar que Apple es muy estricto a la hora de aprobar o rechazar la publicación de una app es su store, por eso, hay que ser extremadamente cuidadoso a la hora de realizar los pantallazos, los vídeos y los textos explicativos (los contenidos en ellos no deben de contener ningún contenido sensible).

La última diferencia entre la Apple Store (IOS) y Google Play( Android) son los tiempos de aprobación de una app, ya que Apple puede llegar a tardar hasta 15 días en aprobar o rechazar una app, mientras que Google lo publica directamente en su store.

Puedes ver todo el proceso en la siguiente infografía: