Hoy traemos a Salud Conectada uno de esos proyectos que representan muy bien el potencial que tiene la Salud Digital para integrar la comunicación y la entrega de servicios de salud por parte de las instituciones sanitarias, a través de los nuevos canales de información.
Y para ello contamos con la ayuda de Noelia Rodriguez, que ha tenido la amabilidad de presentarnos el proyecto. Noelia es Enfermera, matrona y gestora, y como ella misma dice, implicada con un trabajo que le apasiona y del que siempre está aprendiendo. Ha sido supervisora en el área de partos, maternidad y pediatría, supervisora después en dos departamentos en el área de atención integral a la mujer, docente en el Universidad Cardenal Herrera en Elche en la formación de enfermeros y tutora de enfermeros especialistas en obstetricia y ginecología.
El Proyecto Paritorios Online
El proyecto Paritorios Online surge de un equipo multidisciplinar liderado por matronas de dos departamentos de salud que con una gran motivación, esfuerzo y con la confianza de las direcciones en la aplicación de los recursos necesarios, han hecho posible que este proyecto sea realidad y el éxito que esta web ha traído consigo.
Las matronas líderes del proyecto se encargan de atender el embarazo, parto, puerperio y crianza en dos áreas que atendieron a más de 2.500 partos el año pasado en ambos departamentos.
La web “Paritoriosonline”, http://paritoriosonline.com/ fue creada por un grupo multidisciplinar en el año 2012 con la finalidad de ofrecer la mejor información, crear un espacio virtual de atención al usuario y facilitar un feed-back con sus comentarios, sugerencias y dudas, y ser así 2.0. Utilizar las TIC’s en el sector de la salud supone una mejora de la interacción entre profesional sanitario y usuario, contemplándose la plataforma web como una herramienta de mejoras tangibles en la calidad y acceso a los servicios de salud.
La mejora continua forma parte de la cultura de la Organización, esta web ha evolucionado desde su creación. Ha pasado de estar en un solo Departamento, Vinalopó, a tener presencia y participación también en el Departamento de Torrevieja. Esto ha supuesto que los profesionales que componen el área de la mujer en ambos departamentos, han tenido que unificar protocolos y procedimientos y crear una cartera de servicios única para ambos.
Puntos fuertes y aportación de valor a la salud
“Paritoriosonline” es una completa página web que pretende convertirse en referente para mujeres embarazadas y sus familias en todo aquello relacionado con embarazo, parto, posparto y cuidados del recién nacido. Está a disposición de todos los usuarios que deseen encontrar información fiable y contrastada, y su contenido está basado en la evidencia científica disponible.
La plataforma web permite que el usuario interactúe con el profesional sanitario, sumándose a una nueva estrategia de información y adquisición de conocimientos relacionados con la salud que proporciona internet y que son demandados cada vez con mayor frecuencia por la sociedad.
Los alentadores resultados iniciales deben considerar a los recursos ofrecidos por internet, como un foro de difusión de la información y educación basada en la evidencia científica, y su integración como una herramienta más en la estructura de la atención sanitaria.
El mayor número de accesos a la web paritoriosonline, coinciden con la publicación de sus noticias y eventos en redes sociales como Facebook y Twitter, lo que demuestra el impacto que las nuevas tecnologías tienen en la difusión de información.
Este es un proyecto que surgió de un equipo comprometido con la sociedad actual que intenta aprovechar las nuevas tecnologías para comunicar y compartir conocimientos, y así lograr el empoderamiento de nuestros usuarios/as.
Integración en el sistema de salud y sostenibilidad del proyecto
Nuestros OBJETIVOS y compromiso con el sistema sanitario son :
- Ofrecer información veraz, detallada y personalizada a los usuarios tanto profesionales como usuarios.
- Crear un espacio virtual de atención al usuario y facilitar un feed-back con sus comentarios, sugerencias y dudas.
- Compartir conocimientos, contenidos, investigaciones o vivencias es algo que agradecerán los usuarios
Es sostenible porque la actividad generada y aportada por los profesionales, tiene cabida en la gestión del tiempo en las consultas y los recursos de forma que nos adaptamos para poder garantizar siempre la cobertura y la actualización constante de la web.
Cabe destacar los dos reconocimientos que ha recibido esta web, uno de ellos en el Congreso Nacional de Enfermeras Gestoras en mayo de 2014 como “Mejor experiencia” y otro fue el otorgado por el Ministerio de Sanidad como “Buenas Prácticas” en el año 2014. Por otra parte, en febrero de 2015, se consiguió la certificación ISO 9001 en el Área de Atención a la Mujer Embarazada en los departamentos de Torrevieja y Vinalopó.
¿Hacia dónde se puede desarrollar la idea en los próximos años? (visión de futuro)
En estos dos años largos, hemos ido aprendiendo y mejorando, la herramienta nos ayuda y nos hace ser mejores en cuanto a la información que se ofrece a las gestantes, nos gustaría ser ejemplo para otras unidades ó grupos de profesionales que quieran desarrollar esta actividad desde la sanidad pública y nos ofrecemos como soporte técnico de apoyo y tutela y además pensamos que las aportaciones de otros colectivos también pueden conseguir mejoras continuas.
Paritorios Online contado en vídeo por sus protagonistas
Y para terminar, os dejamos con un pequeño vídeo que pudimos ver en las V Jornadas de eSalud y Enfermería Castilla y León, en el que sus protagonistas nos cuentan más a fondo esta iniciativa.
Muchísimas gracias Noelia por traernos este gran proyecto que estamos seguros de que seguirá evolucionando y aportando valor a la salud de las familias que atendéis.
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